近日《天下雜誌》公布了2010天下企業公民 TOP50,主要依據、公司治理、 企業承諾、 社會參與 、環境保護做為評估指標,得獎公司在企業公民的表現各具特色,相信藉由相關活動的表揚及報導,有助於台灣企業社會責任的表現,發展具有企業品牌的道德競爭力。
事實上,我們曾在blog發表過一篇 你的利害關係人關心什們 的文章,文中強調以公益理想行銷品牌,本質上應該是針對消費者、員工、供應商、客戶、社區以有意義的方式強化品牌形象。而事實上,從這次天下企業公民的相關企業CSR表現中,企業也往做好事並將好事做好的方向發展。
好事是否做對了?這個標題是來自於近日閱讀《都市交通半年刊》第二十四卷,第一期的文章。文章主要針對運輸企業善因行銷策略之研究,來論述好事是否做對了。文中提到,隨著大眾對企業社會責任的重視,運輸業者除了為乘客提供書是安全的服務之外,也秉持著取之於社會用之於社會的概念,積極地參與公益活動並幫助需要被救濟的人事物,不但履行企業社會責任,更可以順利打響企業知名度,同時達到營利與非營利的雙重目的。但也表示要達到預期的效果,卻無法引起消費者的興趣與共鳴。
事實上,企業CSR的參與及貢獻,相信是需要企業好好思考想要在那個領域做出貢獻,有了公益理想,再決定投入資源的方式及合作的對象,長期投入並能有具體成效,尤其不需要往擁擠的領域擠,發展具有企業特色的CSR,相信必能讓好事做對,也為企業帶來好處。你的好事是否做對了?