慈善 最好的宣傳

引用 自由時報 2009-03-06 記者王瀅娟／台北報導

時機蕭條，盛大的春夏發表會與好大喜功的時尚Party消聲匿跡，精品業重新尋找宣傳之道，說穿了，大家都不想把錢丟到不知道能不能帶來實質收益的活動一去不回。Bulgari與Mont Blanc卻在一片保守的風浪中，砸大錢投入慈善活動，成為開春至今唯一可以討論的珠寶大件事。

說巧不巧，這2個慈善活動不但都是為兒童募款，而且都是投身改善兒童教育的計畫，並都獲得好萊塢明星的熱情響應。Bulgari與合作捐助對象Save the Children邀得班史提勒、史汀、茱莉安摩爾等戴上Bulgari 125週年紀念銀戒拍照宣傳義賣，；Mont Blanc與Signature international、聯合國兒童基金會3方合作邀得蘇珊莎蘭登、伊娃朗格利亞、席安娜米勒等12位女星扮演文學名著中的著名角色拍照，之後還要四處宣傳「拍賣自己」募款，讓貧窮國家的兒童有書可讀。



姑且不論精品業投入慈善活動是為慶祝週年或是長期投資企業形象，精品業高層對企業社會責任的覺醒日深，使得他們願意撥出預算作為慈善用途，讓精品產業也能在鼓勵奢華消費的領域之外發揮影響力。而精品顧客也在看，根據De beers集團委託專門研究塔尖顧客的單位「Ledbury Research」調查研究的報告「精品思量」指出，消費者明顯的增加對社會與環境關懷責任的意識，想多做點生意，慈善是必要的投資之一。

以慈善之名，精品業也能邀集平常要花上幾百萬美金才請得動的好萊塢明星首肯免費戴上自己家的商品拍攝宣傳照，不論是對品牌的形象或是知名度都有正面的效益。對明星們來說，投入慈善活動對自己的形象也是正面加分，但人怕出名豬怕肥，名號越響亮的明星越怕自己的肖像與名字被來路不明的假慈善團體所用，意外造成自己名譽受損，因此對代言慈善活動也格外謹慎，知名慈善機構比較容易贏得信任，如這次Mont blanc邀得的「12金釵」，12個女星裡有8、9個耳熟能詳的名字出現，合作對象聯合國兒童基金會及由好萊塢成員發起的Signature international功不可沒，加上一個好的企劃，讓Mont Blanc此次的慈善活動聲勢空前盛大。也因為有知名明星的加入，媒體報導的意願也因而提高（看，我不就正在寫嗎？），讓這些慈善活動的能見度更加提高，形成正面循環。

慈善，是目前最時尚的宣傳方式。

公益行銷&品牌權益

現今企業從事公益，主要是經由做好事，建立好形象，好形象有利於品牌權益。但事實上效果如何呢？
在《運動管理學報》一篇公益行銷與品牌權益關係之研究中，針對三百位消費者的研究顯示：公益行銷會正向影響品牌權益。但也提醒企業，企業實行公益行銷不必然要有非營利機構的參與，企業可單獨發展相關議題。另外，企業實行公益行銷要擺脫以「捐款」為主的模式。




研究主要是以福特汽車「一人一球為台灣國小少棒隊募球」活動研究案例，該項公益活動成功募到將近3 萬顆棒球，可捐助許多缺乏棒球的國小少棒隊。
事實上從企業公益行銷的角度來看，能開發及關心的社會議題還有很多，但觀察台灣企業在公益行銷領域，大多將資源投入在擁擠的兒童領域，但相對也稀釋了企業公益的能見度。
在現今經濟環境不佳，企業的各項投資縮減，因此企業資源投入必須更精準。企業慈善領域也不例外，在投入資源前，可經由嚴謹的市場調查，瞭解資源投入現況，讓更精準的慈善投資發揮有效的正面影響力。

CSR 幫企業獲利

摘自3月號《遠見》雜誌】 2009.03.03 02:19 am

早期，企業社會責任（CSR）可能只是公司額外的社會慈善事業，後來慢慢被視為整體的管理新思維。展望未來，或許CSR會成為一種新的競爭利基。

去年宣布退休的微軟創辦人蓋茲，不但捐出大筆財富成立基金會，更拋出「創意資本主義」的概念，嘗試為走入死胡同的資本主義找出新解答。這名電腦教父的新挑戰，將是改善人類的疾病、衛生與貧窮。

IBM最新的《全球CEO調查》發現，有68%的企業主將CSR視為新的事業機會，且有49%嘗試運用CSR創造收入。

到底CSR商機該怎麼做？已經有成功的模式嗎？

環保觀念向來領先的北歐瑞典，近年強推綠色資訊科技（GreenIT）。

易利信公司政府暨產業關係部副總裁皮爾森說，「IT科技在環保方面最大的功能，就是提升能源的使用效率！」以節能減碳做為競爭利基，將是產業界必走的路。

1994年開始進行產品生命周期評估、掌控產品碳足跡的電信設備業龍頭易利信，去年便推出耗能較傳統基地台少八成的WCDMA環保基地台。

不只是硬體，軟體也能幫助環保節能。2000年成立、資本額只有80萬歐元的瑞典軟體公司Oricane，也提出「軟體節能」概念。

Oricane推出可改善電腦耗電的綠色軟體，一樣的作業需求，耗電量卻可大幅減少四分之三，適用於企業內部網路、電子商城及資料中心等，毋須更換或提升硬體規格。

除了IT產品，一般日用消費品，也開始看到CSR概念。



北美第二大進口瓶裝水、也是頂級水領導品牌FIJI Water，去年推出全球第一瓶負碳水。

FIJI Water嚴格控管從生產、運送、包裝到回收等產品生命周期中的每個流程，廠區也使用再生能源，並認養斐濟群島2萬公頃熱帶雨林，總計可抵銷生產每瓶水排出的120%溫室氣體，因此成為全球第一瓶負碳的CSR概念水。

老字號電器大廠東元電機，近年也大舉進軍環保市場，不僅在擅長的家電、馬達領域推出節能產品，還成為台灣第一家風力發電機系統製造商。

目前全球風力市場中，帶頭的系統整合廠不到十家，但每支風力發電機花費都超過1億元，起碼需要30家協力廠才能完成，相關商機驚人。

全球最知名的社會事業，首推2006年諾貝爾和平獎得主尤努斯成立的「鄉村銀行」，用小額貸款提供孟加拉民眾脫貧的機會。

2002年由英國名廚奧利佛創辦的Fifteen餐廳，則幫許多中輟生和問題青年重回社會，把不良少年變成獨當一面的大廚，如今在全球已有四家分店，餐廳利潤用於贊助教育。

反觀台灣的社會企業發展，儘管仍在起步階段，首家公益創投「若水國際」第一屆的社會創業大賽，刺激許多有趣的微型社會企業在各地冒出頭。如為本土農產品找出路的有機農業、解決弱勢就業的地方工藝品，去年台大校園旁還出現華人地區第一家公平貿易特許商「生態綠」咖啡店。

誠如行政院國家永續發展委員會委員林正修所言，「不是所有好事都賺錢，也不是所有賺錢的都是好事，但總有能兩者兼顧的！」這便是CSR商機的最高境界，一方面靠CSR幫企業獲利，同時也解決了社會問題。