台塑發表2008企業社會責任報告

台塑集團近日發表「2008企業社會責任報告」，呈現歷年履行企業社會責任的成果。在此經濟前景不明，企業裁員、減薪之際，台塑的行動相信具有指標意義。

報告提及台塑企業2007年營業額達到新台幣2兆11億元，其中四家主要上市公司近5年平均每股盈餘約6元 (同業平均為0.94元)，為股東提供堅強的信任基礎。而在企業社會責任方面，台塑企業將繼續奉獻社會，讓環境生態、社會公益事業與經濟發展能三管並重！

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企業社會責任議題，是所有企業不可忽略的，它能為企業帶來永續經營的環境，也能提升企業道德競爭力，更為生態環境、社會環境、經濟環境帶來具體貢獻，但也由於企業社會責任的議題項目龐大，如何能夠在政策及落實間找到平衡點，還需要更多努力，但無論如何，選擇一個有特色的項目，努力深耕，看到具體的成果，相信影響力會一步一步擴大。

指標善因認為，企業社會責任最重要的是成為企業文化的一部份，並讓全體員工都能身體力行，這還需要更多對於員工教育及內部溝通，並成為企業策略的一環，企業社會責任才能夠真正發揮改變社會的力量。

七個發票箱 該捐那一個

日前到南投埔里酒廠參觀，在地方特產銷售中心的門口看到一整排大大小小的發票箱，代表每個不同的單位。但目的都一樣，捐發票作好事，發票本身不是現金，需要在每兩個月透過對獎的方式，根據獲獎發票統計金額，才能確認每個單位在這一段時間的捐款績效，但發票中獎有機率的問題，因此每個單位整理發票對獎時，大概都要求神保佑，希望能夠中大獎。

曾幾何時，發票募款成為街頭的另類奇景，這股由創世基金會帶動的捐發票風潮，已為創世基金會帶來知名度及實質的募款成績，也讓許多後進團體跟進，紛紛仿效複製相同的方式，只是不知道募款成效如何。因為發票箱也需要管理，需要有負責的人去談通路放置地點，還需要有人定期整理發票，三不五時還可能會遇到發票箱失竊、被破壞的風險，且發票箱設置通路若是點不足，無法形成有效的規模經濟，票箱捐款的成本效益仔細精算，效果極為有限，可能有些社福團體希望透過擺發票箱，實質捐款的目的不一定有成效，但至少可累積知名度。



就以埔里酒廠的捐款發票箱為例，若只有擺設一個時，或許捐款及知名度都因為清楚對焦，會對捐發票人產生印象，但當擺設六個，且每個發票箱長相大致相同，只是大小尺寸不太一樣，說實在的，大概很難在路過的人心中留下任何對單位的印象。

募款的確是不容易的一件事，但從發票箱的創意創新來說，也可以做一些改變，例如在發票箱裝一個小小的電子感應器，當有人投入發票時，發票箱也能因為感應發出一些例如鼓勵人的話「祝你旅遊平安」、「開車別忘了安全帶」等與語音系統，讓路過的人會心一笑，相信對於募款單位一定能夠留下深刻印象，或許這也是發票箱的創意創新。

笑咪咪的臉 溫暖你我的心

金融海嘯席捲全世界，新聞媒體每天報導失業、裁員、關廠的消息不斷，相信這段時間心情好的人一定不多，更多的人活在害怕及恐懼中，擔心自己的飯碗不保。這時候，連飯碗都不保了，哪裡還有公司要做什們公益、企業社會責任。

指標善因是一家新成立的公司，我們的成員有豐富的媒體、公益及創意點子，也希望能為社會貢獻一份心力，但這一波的金融危機，指標善因想當然爾，也好不到那去，許多企業反應都活不下去了還做什們公益，等賺了錢再說，站在企業的立場我想是可以體會的。

但近來國外針對企業的研究報告卻顯示，2009企業對於公益的投資，並沒有縮減預算的打算，有的僅是希望能夠更精準的發揮在公益投資的效益，並相信公益的投資是企業長期的策略，是品牌發展的有效策略，且也是企業永續發展的必然方向，並不會因為一時的金融危機，而減少在公益的投資。



12/1日許多人都看到天空出現笑瞇瞇的臉，似乎天空在對我們微笑，也讓人發自內心的受到感動，一起與天空微笑，對抗現階段所面臨的困境。因此指標善因也期許新的一年，所有人都能有新的展望，積極面對生活中的困難及挑戰。

當然企業也不例外，何不趁此機會，好好檢視自己作為公民社會一份子，公益所作所為是否發揮有效的正面影響力，是不是有更好的方式來改變社會。指標善因也相信，在未來的消費市場，告訴消費者自己的產品好，已經不稀奇了。更重要的是要讓消費者感動，建立消費者的忠誠度，當然這可不是一般針對消費者研究之後的行銷廣告所能達成的，而是需要好好瞭解消費者關心的社會議題，並提出一套解決的策略。

試著關心消費者關心的某一個社會議題，並提出有效的倡議方式，讓消費者感受到品牌溫暖到他的心，就如同天上出現笑瞇瞇的臉，溫暖你我的心。